Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales y derechos del usuario

ACERCA DE ESTA POLÍTICA

Antes de abordar los detalles principales, se presentan ciertas notas aclaratorias:

Esta Política de Privacidad contiene toda la información relevante para los consumidores y usuarios del sitio web, respecto al uso de los datos personales, independientemente del medio utilizado para interactuar (ya sea a través de la web, correo electrónico, entre otros).
La información proporcionada busca permitir a los consumidores y usuarios decidir voluntaria y libremente si desean facilitar a [NOMBRE_EMPRESA] los datos necesarios para la prestación de servicios, incluyendo venta de productos, suscripciones, registro, cumplimentación de formularios, o respuestas a consultas y presupuestos solicitados.
Dado que la legislación vigente sobre protección de datos puede cambiar, esta Política de Privacidad podrá ser modificada y actualizada. Cualquier cambio será comunicado a través del sitio web mediante un banner, pop-up o notificación push, para garantizar plena transparencia.
Visitar el sitio web no implica la obligación de proporcionar ningún dato o información personal (exceptuando los datos de navegación estrictamente necesarios). Toda entrega de datos será voluntaria y dependerá del consentimiento del usuario. Los datos personales facilitados serán recogidos y tratados conforme a las normativas:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

[NOMBRE_EMPRESA], Autónomo dedicado a [ACTIVIDAD_PRINCIPAL].

Domicilio:

[DIRECCION_COMPLETA], [CODIGO_POSTAL], [CIUDAD] ([PROVINCIA])

NIF:

[NIF_AUTONOMO]

Además, se dispone de las siguientes vías de contacto:

Teléfono:

[TELEFONO]

Email:

[EMAIL_CONTACTO]

¿PARA QUÉ Y POR QUÉ USAMOS TUS DATOS?

A continuación, se enumeran los datos imprescindibles que serán tratados para los servicios solicitados:

Datos identificativos

Nombre, apellidos, dirección postal, datos de contacto (correo electrónico, teléfono, etc.)

Información económica

Información sobre tarjetas o métodos de pago, datos de pedidos, devoluciones, y emisión de facturas

Gustos y preferencias

Por ejemplo, idioma preferido y preferencias de comunicación

Propósitos y Justificación Legal

Envío de comunicaciones promocionales o informativas

Usamos los datos para informar sobre cambios en las políticas, promociones, sorteos, encuestas, campañas y eventos organizados por [NOMBRE_EMPRESA].

Justificación legal: Consentimiento explícito del usuario para participar en promociones o recibir información actualizada.

Gestión del registro como usuario en nuestro sitio web

Usamos los datos para identificar al usuario, permitir acceso a funcionalidades exclusivas y gestionar cuentas de usuario.

Justificación legal: Necesidad contractual, ya que los datos son esenciales para la creación y gestión de cuentas.

Atender solicitudes o consultas (atención al cliente)

Usamos los datos estrictamente necesarios para resolver incidencias o responder consultas, por correo electrónico, teléfono u otros medios.

Justificación legal: Interés legítimo, enfocado en ofrecer un servicio adecuado y satisfactorio a los usuarios.

Análisis de usabilidad y funcionamiento

Los datos de navegación se usan para mejorar la experiencia del usuario en la plataforma, analizar patrones y detectar posibles errores.

Justificación legal: Interés legítimo en optimizar el sitio web y sus funcionalidades.

Cumplimiento de obligaciones legales, normativas y contractuales

Procesamos datos para cumplir con normativas, gestionar pedidos, realizar devoluciones, emitir facturas y prevenir fraudes.

Justificación legal: Obligación legal y necesidad contractual, además de interés legítimo en garantizar seguridad y cumplimiento.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS Y POR CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAMOS?

No compartimos información personal con terceros ni la divulgamos, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios

Algunos datos se comparten con terceros que nos brindan apoyo para ofrecer servicios satisfactorios. Estos proveedores están obligados a usar la información exclusivamente para los fines acordados y protegerla adecuadamente.

Procesos judiciales

Si es requerido por una autoridad competente, se compartirá la información en cumplimiento de las obligaciones legales.

TUS DERECHOS

Los derechos enumerados a continuación pueden ejercerse en cualquier momento, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos:

Acceso, verificación y modificación

Podrás solicitar acceso a estos datos en cualquier momento, verificar su corrección y modificar la información si encuentras algún error.

Eliminación y oposición

Si consideras que no estamos legitimados para usar tus datos o ya no los consideras necesarios, puedes solicitar su eliminación o incluso oponerte gratuitamente al tratamiento de los mismos.

Solicitudes y contacto

Para enviar una solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales o ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [EMAIL_CONTACTO].

Derecho de reclamación

En caso de no estar conforme con nuestras medidas o servicios, tienes el derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Agencia Española de Protección de Datos

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Nos comprometemos a adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos personales, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.

Siempre velaremos por la seguridad de tus datos, garantizando que su tratamiento se realiza conforme al reglamento citado. Utilizamos tecnología de vanguardia que protege tu información de cualquier riesgo que pueda amenazarla.